- Доставка по Саратову и Энгельсу бесплатно
- Оплата при получении, удобным способом
- Простой обмен и возврат в течение 30 дней
- Рассрочка без первоначального взноса
Гарантия оплаты после осмотра товара
В нашем интернет-магазине открытый и понятный процесс покупки. Вы заказываете товар через корзину на нашем сайте, после чего вам перезванивает менеджер для уточнения данных. Вы также можете сами позвонить по указанному телефону, или отправить письмо на наш e-mail.
Оплата производится после открытия и осмотра товара. При оплате вы получите кассовый чек.
Гарантия возврата и обмена
Мы гарантируем, что поставляем вам товар в полном соответствии с характеристиками, указанными производителем. Перед каждой отправкой товара мы его дополнительно вручную проверяем на комплектность и замеряем технические показатели греющего кабеля.
Если при открытии упаковки у вас возникнут сомнения по поводу целостности или комплектности товара, вы можете вернуть его, не оплачивая, или обменять на другой. Мы соблюдаем «Закон о защите прав потребителей» и для своих покупателей увеличиваем срок для возврата товара надлежащего качества до 30 дней. При этом вы можете вернуть нам товар или обменять его без объяснения причин.
Гарантия качества товара
Вам предлагаются только оригинальные сертифицированные теплые полы от Завода ССТ — Теплые полы Теплолюкс. Мы работаем без посредников, весь товар получаем напрямую от производителя.
Также вы можете приобрести сертифицированную продукцию ГК Мир обогрева, официального представителя марки Aura Technology на территории России и стран СНГ. Продукция полностью соответствует требованиям российских и европейских стандартов.
Гарантия на все теплые полы в нашем интернет-магазине действует также в случае их самостоятельного монтажа, при соблюдении требований, изложенных в инструкции по установке.
Гарантия быстрой доставки
При заказе товара до 15.00 с понедельника по пятницу, он будет доставлен вам в этот же день, если вы проживаете в Саратове или Энгельсе. Или отправлен в курьерскую компанию, если проживаете в другом городе.
При заказе после 15.00, доставка или отправка будет осуществлена на следующий рабочий день. При заказе в выходные и праздничные дни, доставка или отправка делается в ближайший рабочий день. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам, и при вашем желании и нашей возможности можем доставить товар вне рабочего времени.
При доставке в другой город, товар будет вам отправлен только самыми надежными, проверенными длительным сотрудничеством, службами доставки, или первым классом Почтой России. При этом мы сами страхуем отправленный товар.
Гарантия заботы о покупателях
Вы всегда можете получить у нас грамотную консультацию по всем вопросам, связанным с расчетом, подбором и установкой электрического теплого пола. Мы не работаем со сторонними колл-центрами, все наши менеджеры перед допуском к работе проходят обучение и обязательную сертификацию на знание товара и условий работы нашего интернет-магазина.
Жители Саратова и Энгельса всегда могут пригласить специалиста для замера помещения и правильного подбора теплого пола. Услуга бесплатна.
Мы строго соблюдаем Политику Конфиденциальности и не разглашаем ваши персональные данные третьим лицам.