Качество — это делать что-либо 

правильно, даже когда никто не смотрит.

Генри Форд

Здравствуйте, дорогие друзья!

Меня зовут Ирина Иванова, я директор интернет-магазина по продаже электрических теплых полов, рада приветствовать вас на нашем сайте!

Этот магазин создан специально для вашего удобства. Для вас мы постарались сделать процесс заказа и покупки теплых полов максимально простым, понятным и выгодным.

Основные правила работы нашего интернет-магазина:

1. Для вас обеспечиваются простые условия покупки: заказываете без предоплаты, проверяете доставленный товар, и только потом оплачиваете. Купить теплые полы вы можете также в нашем офисе в Саратове.

2. Вы всегда можете быть уверены в том, что бесплатно получите грамотную и полную консультацию, как до приобретения товара, так и после.

3. Мы оперативно реагируем на различные внештатные ситуации, чтобы процесс покупки был для вас комфортным. Мы всегда остаемся на связи.

4. Перед отправкой мы обязательно проверяем товар на целостность и комплектность, и замеряем необходимые параметры. При доставке теплых полов в Саратове и Энгельсе вы можете попросить курьера, чтобы он при вас сделал замер сопротивления нагревательных элементов, и сверил их с данными, указанными в паспорте изделия.

5. Любой товар вы можете купить в рассрочку на срок от 4 до 12 месяцев. Цена остается прежней, вы ничего не переплачиваете. Оформить рассрочку можно в нашем офисе или на сайте, срок рассмотрения заявки 1 минута. При продаже в рассрочку применяются правила дистанционной торговли,  ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей».

6. Заказать теплые полы в нашем магазине можно круглосуточно. Мы перезвоним вам в течение 20 минут, если заказ поступил в рабочее время, с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу, или в течение 30 минут с начала рабочего дня, если заказ поступил в другое время.

7. Вы можете выбрать удобный для вас способ получения заказа: курьером до двери, в нашем офисе, а также в пункте самовывоза или в отделении Почты России, если вы проживаете в другом городе. Отправленный товар будет обязательно застрахован, и в случае потери или повреждения товара по вине транспортной компании, мы вышлем вам новый, за наш счет.

8. Вам гарантирована доставка в удобное для вас время и место. Бесплатно доставим по Саратову и Энгельсу в рабочее время. Доставка в выходные и праздничные дни производится за небольшую плату — 300 рублей, вне зависимости от суммы покупки. Бесплатная доставка по Саратовской области — при покупке на сумму от 6500 рублей, в другие регионы России — при покупке на сумму от 12000 рублей.

9. Продажа товаров в нашем интернет-магазине осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей” и законодательством РФ. Вы можете вернуть обратно неиспользованный товар даже надлежащего качества без объяснения причин. Срок возврата мы увеличили до 30 дней.

10. В соответствии с установленной Политикой конфиденциальности, мы не разглашаем и не передаем личные данные наших покупателей и заказчиков.

Более 15 лет мы продаем теплые полы популярных брендов. Тысячи покупателей возвращаются к нам снова, приводя своих друзей и знакомых. Будем рады видеть и вас! А если в течение трех месяцев после покупки теплого пола вы пришлете нам на почту, в Viber или WhatsApp отзыв о нашей компании, то в благодарность получите 200 рублей на свой телефон.

Всем коллективом мы постоянно совершенствуем наш сервис и охотно прислушиваемся к вашему мнению, чтобы устранять недочеты и становиться еще лучше!

И я всегда с вами на связи. Вы можете мне лично сообщить свое  мнение по любому вопросу, касающемуся работы нашей компании или продукции. Я всегда вас выслушаю и мы найдем лучшее решение в любой ситуации.

С уважением, директор интернет-магазина Ирина Иванова