СПАСИБО!
Менеджер свяжется
с вами в ближайшее
рабочее время
Оставьте ваш телефон,
и мы перезвоним вам в ближайшее
рабочее время

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Задайте ваш вопрос,
и мы перезвоним вам в ближайшее
рабочее время

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Заказ в 1 клик

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Товар добавлен в корзину
Магазин теплых полов Официальный дилер завода Адрес: г. Саратов, ул. Чернышевского, д.153, офис 504
Магазин теплых полов Официальный дилер завода Адрес: г. Саратов, ул. Чернышевского, д.153, офис 504
Звоните с 09:00 до 21:00 ежедневно
Заказы на сайте принимаются круглосуточно

О чем часто спрашивают у нас покупатели теплых полов

Здесь представлены ответы на наиболее частые вопросы, которые задают наши покупатели. Если вы хотите еще о чем-то спросить, или у вас остались сомнения, просто позвоните нам или закажите обратный звонок.

Сертифицированный специалист ответит на все ваши вопросы, поможет сделать расчет и определиться с маркой теплого пола, учитывая все особенности помещения и ваши пожелания.

 

?

Какие могут быть причины неисправности теплого пола?

Как правило, это связано с неправильным подключением или с повреждением греющего кабеля. Убедительно рекомендуем: 1. Укладывать напольное покрытие сразу после монтажа теплого пола; 2. Если нет возможности сразу уложить напольное покрытие, то во избежании повреждения смонтированного теплого пола, закрыть его плотным картоном; 3. Делать монтаж теплого пола и напольного покрытия в обуви с мягкой подошвой; 4. Не бросать предметы и инструменты на греющий кабель; 5 При самостоятельном монтаже строго следовать инструкции по установке теплого пола.

?

Если теплые полы перестанут работать, что делать?

Специалисты, устанавливающие теплые полы, обязательно проверяют их работоспособность до укладки напольного покрытия. Если в процессе эксплуатации полы перестали нагреваться, вы можете обратиться с этим вопросом в компанию “Теплолюкс-Саратов”, через наш магазин или напрямую. Специалист сервисной службы определит причину и устранит ее.

?

Делаете ли вы монтаж теплого пола?

Вы можете оставить нам заявку на монтаж, как при покупке теплого пола, так и после, любым удобным способом. Монтаж выполняют специалисты компании “Теплолюкс-Саратов”. Покупателям нашего интернет- магазина предоставляется скидка на монтаж в размере 20% от действующего прайс-листа.

?

Обязательно ли к теплым полам нужно покупать регулятор такой же марки?

Нет, это не обязательно. Вы можете выбрать любой понравившийся вам терморегулятор. Главное условие - одной марки должны быть регулятор и датчик температуры пола. У всех производителей они продаются в комплекте.

?

Купили у вас теплый пол, а потом у нас поменялась площадь обогрева, как быть?

Если вы не производили установку теплого пола, то можете обменять его на другой, подходящий по размеру. В нашем интернет-магазине увеличен срок для обмена или возврата неподошедшего и неиспользованного оборудования до 30 дней.

?

Установили датчик теплого пола, а регулятор захотели другой, возможна ли замена?

В течение 30 дней вы можете обменять неиспользованный регулятор, с доплатой или возвратом разницы в цене. Вы можете выбрать терморегулятор как этого же производителя, так и другого. В последнем случае вам необходимо будет заменить установленный датчик температуры пола. Ранее установленный датчик не подлежит обмену или возврату.

?

Если повредили теплый пол во время установки и не заметили, что делать?

С помощью специального прибора можно определить место повреждения греющего кабеля под напольным покрытием.В этом месте напольное покрытие снимается и производится ремонт кабеля с помощью специальных ремкомплектов. Для вызова сервисной службы можете обратиться к нам.

?

Если мы сами установим теплый пол, сохранится ли заводская гарантия?

Гарантия сохраняется независимо от того, кем выполнен монтаж. Главное условие сохранения гарантии - монтаж должен быть выполнен в соответствии с инструкцией, а также не должно быть нанесено механических повреждений оборудованию для устройства теплого пола.

?

Все ли теплые полы есть в наличии, или нужно ждать?

Мы стремимся поддерживать на складе весь ассортимент, представленный на нашем сайте. После подтверждения вами заказа, заявка будет немедленно передана на склад для подготовки товара к отгрузке. В случае отсутствия нужного товара, мы доставим его в кратчайшие сроки.

  • Официальный дилер торговых марок Теплолюкс и Aura
  • Выезд специалиста на замер в удобное время
  • Доставка по Саратову и Энгельсу бесплатно
  • Оплата покупки при получении, удобным способом
  • Простой обмен и возврат товара в течение 30 дней
Вы смотрели
Список просмотров пуст
  • Официальный дилер торговых марок Теплолюкс и Aura
  • Выезд специалиста на замер в удобное время
  • Доставка по Саратову и Энгельсу бесплатно
  • Оплата покупки при получении, удобным способом
  • Простой обмен и возврат товара в течение 30 дней
Не можете выбрать? Звоните 8(8452) 466-482   8(8452) 227-243 или
8(8452) 466-482 8(8452) 227-243
Звоните с 09:00 до 21:00 ежедневно
Заказы на сайте принимаются круглосуточно